Ngày 20/12/2025, Trung tâm Y tế khu vực Yên Bình tổ chức chương trình tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp – ứng xử cho đội ngũ cán bộ, viên chức toàn đơn vị.
Chương trình nhằm củng cố kỹ năng giao tiếp trong môi trường y tế – nơi mỗi lời nói, thái độ ứng xử đều có tác động trực tiếp đến tâm lý và sự hợp tác của người bệnh. Thông qua các nội dung chia sẻ sát thực tiễn, học viên được tiếp cận cách giao tiếp hiệu quả, ứng xử linh hoạt, phù hợp với từng tình huống chuyên môn và hoàn cảnh cụ thể.
Lớp tập huấn do các giảng viên giàu kinh nghiệm của Viện Đào tạo và Nghiên cứu Y Dược Bạch Mai trực tiếp giảng dạy:
- ThS. Vũ Văn Nhân – Phó Viện trưởng
- ThS. Nguyễn Đức Thịnh
- Không chỉ cung cấp kiến thức, buổi tập huấn còn tạo không gian trao đổi, thảo luận cởi mở, giúp cán bộ y tế nhìn nhận lại phong cách giao tiếp của bản thân, từ đó điều chỉnh theo hướng chuẩn mực, nhân văn và chuyên nghiệp hơn.Hoạt động là một trong những giải pháp thiết thực góp phần xây dựng hình ảnh người thầy thuốc Yên Bình: tận tâm – trách nhiệm – thân thiện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và cộng đồng.
